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Entregamos los pedidos al siguiente día El día Lunes no hacemos entregas
términos y condiciones.
Teniendo en cuenta que la mayoría de nuestros artículos son frutas, verduras y hortalizas aplicamos las siguientes garantías:
* Cambiamos o reponemos los artículos que lleguen en mal estado por causa de daños en el transporte, siempre y cuando no haya transcurrido un tiempo superior a 2 horas de haber realizado la entrega, así que debes revisar todos los productos cuando los recibas, recuerda que son productos que no se pueden dejar en el empaque o caja por mucho tiempo porque se deterioran rápido, como recomendación, recibir, limpiar, almacenar y refrigerar de ser necesario.
*Reposiciones de productos: si en tu lista falto un producto infórmanos inmediatamente, nosotros repondremos todos los artículos que te hayan faltado y en caso de que no tengamos el artículo disponible te devolveremos el dinero del artículo faltante.
*Si no esta satisfecho al 100% con el producto que recibió agendaremos la recogida del producto y te devolvemos el 100% del costo de dicho articulo sin ningún costo adicional.
*El tiempo para hacer algún reclamo, cambio o reposición es de 2 horas y se cuenta desde el momento en que se realiza la entrega.
Si deja una persona encargada para recibir un pedido te recomendamos que al recibir revise todos los productos, recuerda que son alimentos perecederos que no se pueden dejar en el empaque o caja por mucho tiempo porque se deterioran rápido, por eso recomendamos que al recibir revises los productos que te enviamos, los limpies, almacenes y refrigeres de ser necesario.
- *Todos los pedidos recibidos entran a proceso de validación de datos, para confirmar la dirección, datos de contacto, horas de entrega y demás, en caso de que no podamos comunicarnos y realizar la validación de los datos con anterioridad entonces el pedido no se procesara y por lo tanto no se entregara.
Hacemos envíos a las siguientes zonas:
- Cúcuta
- Los Patios
- Villa del Rosario
- Ureña
- San Antonio
- Tienditas
- Los Vados
- Los Garita
- Recta Corozal
Nota: Podrás Seleccionar la hora del entrega para su pedido.
El costo varía según la cantidad y peso de los productos en su orden.
Las siguientes zonas tiene una tarifas adicional a lo establecido en FrutasDarwin.com y son las siguientes:
- Los Vados 24.000
- Los Garita 25.000
- Recta Corozal 30.000
- *Todos los pedidos los recibimos con 1 día de anticipación.
- *El día Lunes no hacemos entregas de pedidos.